Servicio al cliente Stago

Suministrarle herramientas de diagnóstico eficaces, cada vez más simples, ergonómicas e innovadoras, es el primer compromiso con nuestros clientes.

Sin embargo, no basta disponer de buenos sistemas, buenos reactivos de rutina y marcadores innovadores para garantizar la total eficiencia de su laboratorio.

Esta es la razón por la cual Stago Service Solution ha compuesto para usted un conjunto de servicios que responden a las exigencias de su actividad y a la necesidad de optimizar los rendimientos de su laboratorio.

Determinar la mejor organización posible para la circuitería de su equipo, pensando siempre que el ensayo está basado en la hemostasia no siempre es simple. Para ayudarle a encontrar y constituir una solución eficaz, adaptada a su laboratorio, Stago dispone de un equipo totalmente competente en la compresión global de la hemostasia:

• Ingenieros comerciales.
• Especialistas en hemostasia.
• Consejeros científicos.
• Especialistas en aplicación.
• Técnicos de servicio postventa.

Más de 80 profesionales a su servicio. La fuerza de este equipo, basada en  su pericia, capacidad de escucha, comprensión y asesoría.

• Estudio organizacional de su estructura.
• Reflexión, concertación y asesoría sobre la solución óptima a implementar.
• Visita de preinstalación.
• Definición de metodologías de rutina y específicas para garantizar la productividad y la calidad de los resultados.
• Formación inicial personalizada, en función de sus necesidades.

La actividad de su laboratorio es estudiada en todos sus aspectos, para optimizar la implantación de su nuevo sistema.

• Instalación del sistema de conexiones (SIL, puesto de trabajo, etc.).

• Experiencia internacional: sistemas Stago conectados a todos los continentes.
• Solución de integración a las principales cadenas automatizadas existentes.

Sistemas Stago conectados a cadenas automatizadas de laboratorio