Servicio al cliente Stago

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Suministrarle herramientas de diagnóstico eficaces, cada vez más simples, ergonómicas e innovadoras, es el primer compromiso con nuestros clientes.

Sin embargo, no basta disponer de buenos sistemas, buenos reactivos de rutina y marcadores innovadores para garantizar la total eficiencia de su laboratorio.

Esta es la razón por la cual Stago Service Solution ha compuesto para usted un conjunto de servicios que responden a las exigencias de su actividad y a la necesidad de optimizar los rendimientos de su laboratorio.

Comprender sus necesidades y satisfacerlas adecuadamente

Determinar la mejor organización posible para la circuitería de su equipo, pensando siempre que el ensayo está basado en la hemostasia no siempre es simple. Para ayudarle a encontrar y constituir una solución eficaz, adaptada a su laboratorio, Stago dispone de un equipo totalmente competente en la compresión global de la hemostasia:

  • Ingenieros comerciales.
  • Especialistas en hemostasia.
  • Consejeros científicos.
  • Especialistas en aplicación.
  • Técnicos de servicio postventa.

Más de 80 profesionales a su servicio. La fuerza de este equipo, basada en  su pericia, capacidad de escucha, comprensión y asesoría.

Optimiza su laboratorio de hemostasia

  • Estudio organizacional de su estructura.
  • Reflexión, concertación y asesoría sobre la solución óptima a implementar.
  • Visita de preinstalación.
  • Definición de metodologías de rutina y específicas para garantizar la productividad y la calidad de los resultados.
  • Formación inicial personalizada, en función de sus necesidades.

  • La actividad de su laboratorio es estudiada en todos sus aspectos, para optimizar la implantación de su nuevo sistema.

Conectar la solución Stago al flujo de información de su laboratorio

  • Instalación del sistema de conexiones (SIL, puesto de trabajo, etc.).

Integrar la solución Stago a una cadena automatizada

  • Experiencia internacional: sistemas Stago conectados a todos los continentes.
  • Solución de integración a las principales cadenas automatizadas existentes.

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Sistemas Stago conectados a cadenas automatizadas de laboratorio